Tuyên truyền nhân dân thực hiện các thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa
Tuyên
truyền nhân dân thực hiện các thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa
Trong
những năm qua, Đảng, chính quyền địa phương luôn quan tâm, coi trọng công tác
cải cách hành chính tại bộ phận một cửa của địa phương qua đó nhằm góp phần vào
sự phát triển kinh tế - xã hội và từng bước hướng tới một xã hội số. Trong cải
cách nền hành chính, cải cách thủ thục hành chính là khâu rất quan trọng, liên
quan trực tiếp đến việc giải quyết các thủ tục hàng ngày của chính quyền các
cấp với công dân. Để việc thực hiện các thủ tục hành chính của công dân được
thuận tiện, nhanh gọn, tiết kiệm thời gian, UBND thị trấn đề nghị công dân
trước khi đi thực hiện các thủ tục hành chính cần thực hiện tốt các nội dung
sau:
- Chuẩn bị đầy đủ các loại giấy tờ có liên quan trong đó bắt
buộc phải mang theo căn cước công dân, giấy chứng minh nhân dân, đối với việc
chứng thực bản sao cần mang theo bản chính để đối chiếu.
- Hiện nay Chính phủ và UBND các cấp đang quyết liệt triển khai
Nghị định số 61/2018/NĐ - CP việc thực hiện chế độ 01 của, một cửa liên thông
trong giải quyết thủ tục hành chính trong đó tập trung xây dựng hệ thống dịch
vụ và hệ thống thông tin một cửa điện tử các để tiếp nhận, giải quyết thủ tục
hành chính, cấp cung cấp dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành
chính giúp cho các tổ chức cá nhân thuận tiện, tiết kiệm thời gian hơn trong
quá trình giải quyết các thủ tục hành chính tại các cấp.
- Các thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND thị trấn hiện
nay có 138 thủ tục hành chính, trong đó tập chung nhiều vào các lĩnh vực như
chứng thực, hộ tịch, người có công, bảo trợ xã hội…;
- Về trình tự giải quyết các thủ tục hành chính công dân có thể
trực tiếp đến UBND thị trấn nộp hồ sơ và nhận kết quả trực tiếp ( thời gian trả
kết quả theo quy định của từng loại thủ tục hành chính khác nhau).
- Đối với các thủ tuc hành chính được cung cấp qua dịch vụ công
trực tuyến ở mức độ 3 và mức độ 4, thì tổ chức, người dân và doanh nghiệp có
thể giao dịch 24/24 giờ trong ngày với các cơ quan hành chính nhà nước tại bất
cứ đâu, chỉ cần có kết nối internet, trên một địa chỉ duy nhất là Cổng dịch vụ
công trực tuyến của tỉnh: https://dichvucong.namdinh.gov.vn. Nếu trước đây thực
hiện dịch vụ công ở mức độ 1 và mức độ 2 muốn đăng ký thủ tục hành chính công
dân phải đến trực tiếp cơ quan nhà nước chờ cán bộ tiếp nhận hồ sơ. Nay, với
phương thức Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4, mọi việc liên quan đến thủ tục
hành chính, các tổ chức, cá nhân có thể thực hiện ở nhà hay ở cơ quan, đơn vị.
Các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện
trên môi trường mạng. Việc thanh toán lệ phí và nhận kết quả được thực hiện
trực tiếp tại cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ (Dịch vụ công trực tuyến mức độ
3) hoặc được thực hiện trực tuyến, gửi trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến
người sử dụng (Dịch vụ công trực tuyến mức độ 4). Khi sử dụng dịch vụ công trực
tuyến người dân, doanh nghiệp được thụ hưởng nhiều lợi ích như: tiết kiệm được
thời gian, chi phí đi lại; làm chủ được thời gian nộp hồ sơ; chi phí gián tiếp
trong giải quyết thủ tục hành chính, đặc biệt là tránh được tệ nạn nhũng nhiều,
quan liêu, phiền hà…. Ngoài ra, thông qua mạng internet, tổ chức, người dân,
doanh nghiệp có thể kiểm tra, giám sát về tình trạng giải quyết hồ sơ, biết được
hồ sơ của mình đang ở khâu nào trong quy trình xử lý. Ngày gửi, hồ sơ gửi đã
đúng chưa, hồ sơ cần bổ sung (nếu thiếu), ngày nhận kết quả... được hiển thị
minh bạch rõ ràng.
Với những tiện ích của
dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 mang lại và để góp phần vào công tác
cải cách hành chính của địa phương cũng như đóng góp chung trong việc thúc đẩy
thực hiện đề án xã hội số của chính phủ đã đề ra và các cấp đang trong quá
trình thực hiện. Vậy UBND thị trấn đề nghị các tổ chức, công dân và doanh nghiệp
khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính hãy truy cập vào Cổng dịch vụ công
trực tuyến tại địa chỉ: https://dichvucong.namdinh.gov.vn/ hoặc đến Bộ phận Một
cửa UBND thị trấn để được hướng dẫn và nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính
thông qua dịch vụ công trực tuyến.